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市公车公司把好“三关” 为中央生态环境保护督察组提供优质车辆保障服务
2020-09-04 08:45:36 浏览次数:



9月1日起至月底,中央生态环境保护督察组莅临我市开展检查工作。市公车公司秉承“安全优质、文明高效”的服务宗旨,把好四关,确保用车服务保障工作“零投诉、零失误、零疫情、零差错、零事故”。

一是把好服务形象关。按照政治素质过硬、服务素质优秀的标准,选拔15名驾驶员,并实行统一培训、统一礼仪,统一着装、统一考核,提升服务保障水平,确保“零投诉”。

二是把好安全行车关。提前对15辆保障服务车辆进行全面检修,排查安全风险,确保车辆性能良好、设施齐全,车容车貌良好;并落实出车前的安全嘱咐、车辆消毒及例行检查工作,确保 “零失误”。

三是把好疫情防控关。落实“健康码”、口罩佩戴、车辆消毒等防疫措施,确保出车驾驶员、用车人身体健康,确保 “零疫情”。

四是把好现场管理关。落实3名管理人员现场调度管理制,确保车辆服务及时、有序,提升服务效率立品质,确保“零差错”。

(绍兴市公共用车服务有限公司 供稿)

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